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Diego Serrano · Grooow

SerranoBrothers: expansión a tres ciudades con un modelo de partners

Abrir mercado en tres ciudades sin montar tres empresas.

Fundé y dirigí SerranoBrothers durante 25 años. Diseñé el modelo de expansión —un World Partner Program— que nos permitió entrar en Barcelona, Madrid y Londres sin cargar con la estructura de abrir delegaciones propias.

Diagnóstico gratuito
Web de SerranoBrothers: cuadrícula con proyectos del estudio

El proyecto

SerranoBrothers fue un estudio de diseño e innovación que cofundé con mi hermano Pedro Serrano en el año 2000 y que dirigí durante 25 años. Desde Lleida, llegó a trabajar para marcas como BMW Group, LEGO, Nestlé, Adidas y Meliá Hotels, y a operar en Barcelona, Madrid y Londres.

behance.net/serranobrothers

El reto

Un estudio con base en Lleida compite en un mercado dominado por estudios de Madrid, Barcelona o internacionales. Crecer significaba encontrar una vía de expansión que no dependiera de abrir oficinas propias, con toda la estructura de costes que eso implica.

Mi rol — estrategia y ejecución

  • Dirigí el estudio durante 25 años: estrategia, organización y un equipo interno de hasta 15 personas.
  • Diseñé y ejecuté un World Partner Program: una red de partners locales que nos permitió abrir delegaciones en Barcelona, Madrid y Londres sin asumir toda la estructura de una filial propia.
  • Lideré la captación de clientes, la estrategia comercial y la negociación de contratos con marcas internacionales.
  • Implementé sistemas ERP y CRM para sostener el crecimiento operativo del estudio a medida que ganaba escala.

Resultados

25

años de trayectoria

~500K€

facturación anual

3

delegaciones — Barcelona, Madrid y Londres — vía World Partner Program

15

personas en equipo interno, en el pico

El resultado

SerranoBrothers demuestra que sé diseñar modelos de expansión con recursos limitados —no solo «hacer crecer un equipo»— y mantener la calidad del servicio mientras escalo la operación comercial.

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